Ketika tengah menjalankan suatu bisnis, tentunya tidak hanya membutuhkan modal atau produk yang berkualitas saja. Akan tetapi, diperlukan pula pemahaman yang matang terkait alasan para konsumen membeli suatu produk. Untuk memahami alasan-alasan tersebut biasanya dapat dilakukan dengan bantuan riset pasar.
Idealnya, sebuah perusahaan harus mengetahui semua kebutuhan para konsumen. Hal ini merupakan salah satu prasayarat penting untuk meningkatkan angka penjualan produk, dalam konteks ini peran sebuah riset sangatlah penting. Meskipun prosesnya terbilang cukup rumit dan panjang, namun hasilnya sangat berpengaruh pada bisnis yang tengah digeluti.
Mengenal Riset Pasar
Secara umum, riset pasar merupakan proses dalam menganalisis kelayakan pemasaran pada suatu produk maupun layanan tertentu. Kegiatan ini biasanya dilakukan secara sistematis mulai dari merumuskan masalah, tujuan, mengumpulkan dan mengelola data, evaluasi serta membuat laporan hasil pemasaran.
1. Riset Primer
Riset primer merupakan sebuah penelitian yang biasa dilakukan oleh pihak perusahaan dengan melibatkan konsumen secara aktif dalam memperoleh hasil penelitian. Biasanya riset jenis ini dapat dilakukan melalui metode wawancara, baik secara langsung maupun online.
Selain itu peneliti juga dapat menggunakan survey, kuesioner, kunjungan langsung ke lokasi serta melakukan diskusi kelompok. Berdasar pada sejumlah referensi yang ditemukan, riset primer terbagi menjadi beberapa jenis, yakni sebagai berikut:
a. Riset Kuantitatif
Riset kuantitatif merupakan salah satu jenis riset primer yang dilakukan untuk memperoleh data berupa angka. Tujuan dari adanya riset ini adalah untuk mengetahui trend dari penggunaan suatu produk. Mulai dari jenis, harga, ukuran hingga desain. Sebagai contoh, perusahaan yang bergerak di bidang furniture dapat melakukan riset pasar terlebih dahulu terkait segala sesuatu yang disukai konsumen.
Riset kuantitatif disukai banyak perusahaan lantaran datanya bersifat angka, sehingga perusahaan tidak perlu mendeskripsikan secara mendetail terkait apa yang tengah diteliti. Perusahaan dapat berpatok pada data-data tersebut untuk pegangan di masa mendatang.
b. Riset Kualitatif
Seperti yang sudah diketahui sebagian orang bahwasanya riset atau penelitian kualitatif merupakan sebuah penelitian yang berisifat deskriptif. Melalui riset kualitatif diharapkan perusahaan dapat memperoleh informasi mengenai opini, alasan serta pengalaman konsumen dalam membeli suatu produk.
Beberapa perusahaan lebih menyukai riset jenis ini lantaran dapat mendeskripsikan seluruh permasalahan yang ada secara lengkap. Sehingga perusahaan juga dapat membuat berbagai kemungkinan jawaban yang berisi solusi terkait suatu permasalahan.
2. Riset Sekunder
Jenis riset pasar berikutnya yakni sekunder, pada riset ini perusahaan tidak melibatkan konsumen dalam melaksanakan penelitian. Akan tetapi menggunakan data riset yang diperoleh dari pihak lain. Riset jenis ini terbilang lebih efisien meskipun hasil dan kualitas datanya seringkali tidak sesuai dengan kebutuhan peneliti.
Dalam melaksanakan riset sekunder biasanya dilakukan dengan membaca referensi dari artikel maupun jurnal, melihat statistik pasar serta melakukan riset trend. Banyak yang beropini bahwasanya riset ini cocok digunakan jika pihak perusahaan tidak ingin ribet dalam segala hal. Pasalnya hanya dengan mencari berbagai referensi yang bersumber dari online, perusahaan sudah dapat menyimpulkan jawaban dari permasalahan yang ada.
Berdasarkan pembahasan tersebut dapat disimpulkan bahwasanya riset pasar memiliki peran yang sangat signifikan terhadap pemasaran serta penjualan produk. Dengan adanya riset tersebut tentu perusahaan dapat mengetahui berbagai kemungkinan yang akan terjadi di masa depan. Maka dari itu pelaksanaan riset harus sesuai dengan kondisi lapangan dengan berdasar pada data-data data yang ada.